Kennismaking
We willen allemaal weten wat voor vlees we in de kuip hebben. We beginnen dan ook met een oriënterend gesprek om wederzijds aan elkaar te snuffelen. Door elkaar het hemd van het lijf te vragen, probeert u ons te doorgronden en wij een beeld van het wie, wat en waarom van de mogelijke opdracht.
Offerte
De offerte wordt op basis van het kennismakingsgesprek uitgeschreven. In de offerte zijn de verantwoordelijkheden, taken en tijdspad voor het project opgenomen. De taken en het tijdspad zijn bepalend voor de prijs. Omdat we onze eigen onkosten laag houden, kunnen we relatief voordelig werken. Omdat we graag kwaliteit leveren en aandacht willen besteden aan het product zijn we niet goedkoop. Maar daar komen we samen wel uit.
Opdrachtbevestiging
Wanneer u de offerte heeft goedgekeurd kunnen we met elkaar in zee. Om de zaak te beklinken zet u uw handtekening op de offerte. Vanaf dat moment is dat de opdrachtbevestiging, waarvan u uiteraard een kopie krijgt, en bent u opdrachtgever. Na een aanbetaling begint het echte werk.
Concept
De opdracht bestaat grofweg uit twee fasen. Een concept sluit de eerste fase af. Nadat deze uitgebreid is besproken, geëvalueerd en goedgekeurd, wordt overgegaan op de realisatie. Wat het concept inhoudt, is afhankelijk van het soort opdracht. Bij een website vormen structuur, navigatie en lay-out een concept, bij een huishoudelijk apparaat zijn bijvoorbeeld schetsen, storyboard en materiaalsamples aanleiding voor een tussentijds gesprek. Als blijkt dat we op één lijn zitten, gaan we over op de realisatie.
Realisatie
Het product wordt volgens afspraak uitontwikkeld na goedkeuring van het concept. Structuren worden omgezet in websites, schetsen in maattekeningen, droedels in werkende modellen. Dit gaat wederom gepaard met een presentatie en evaluatie. Het staat allemaal beschreven in de opdrachtbevestiging. Na goedkeuring wordt het product opgeleverd, de website gaat online, de huisstijl wordt gedrukt, de productie wordt opgestart. Dit is tevens het moment waarop u de eindfactuur zult ontvangen.
Nazorg
Ook als het project is afgerond, kunt u op ons blijven rekenen. Wij houden namelijk van tevreden klanten. En ook in de toekomst zijn we u graag van dienst. |